Mein Name ist Arijon Kamaj, ich wohne selbst in Dortmund & bin stets zur Stelle. Gemeinsam mit meinem Team leite ich die TruthApartments Ferienwohnungen.
Seit 2019 bin ich Gastgeber. Jede Unterkunft wird von mir und meinen Kräften pfleglich behandelt und es findet immer eine professionelle Reinigung, sowie Möbilierung vor den Einzügen statt. Weitere Apartments & Ferienwohnungen lassen nicht lange auf sich warten und ich freue mich natürlich euch als meine Gäste zu empfangen und eine schöne Zeit zu schenken.
Euer Aufenthalt liegt mir sehr am Herzen, daher bin ich auch rund um die Uhr für Euch zu erreichen.
TruthApartments Videopräsentation🤩👇
FAQ´s
Antworten auf all ihre Fragen rund um die Buchung und der Unterkunft.
Wo erhalte ich den Schlüssel für die Ferienwohnung?
Sie checken selbstständig ein. Eine genaue Check-in Anleitung bekommen Sie automatisch per E-Mail einen Tag vor Anreise. Schauen Sie bitte auch in Ihrem Spam-Ordner nach.
Wann kann ich am Anreisetag mein Apartement beziehen?
Die Anreise kann ab 15.00 Uhr erfolgen. Teilen Sie uns bitte die voraussichtliche Ankunft mit, damit wir uns bestens auf ihren Aufenthalt einstellen können.
Wann müssen wir am Abreisetag die Ferienwohnug verlassen? (Check-Out)
Die Abreisezeit (Check-Out) ist max. bis 11.00 Uhr. Die Ferienwohnung ist dann lupenrein und mit sauberem Geschirr zu übergeben. Eine deutliche Überziehung der Abreisezeit wird mit einer Tagesmiete berechnet. Bitte haben Sie dafür Verständnis, i.d.R. werden die Ferienwohnungen auch wieder am selben Tag wieder belegt und die Zeit bis 15.00 Uhr wird benötigt die Ferienwohnungen zu reinigen.
Rauchen?
Rauchen ist in allen Ferienwohnungen nicht gestattet, auch nicht zum Fenster hinaus. Zuwiderhandlungen werden 200 € Reinigungsgebühr berechnet und des Hauses verwiesen. Wer auf dem Balkon raucht sollte grundsätzlich Fenster und Balkontür schließen, damit der Rauch nicht in die Ferienwohnung zieht. Bitte nehmen Sie Rücksicht auf die nachfolgenden Gäste. Es stehen Aschenbecher in der Unterkunft bereit, womit Sie raus gehen können.
Muss ich Bettwäsche und Handtücher mitbringen?
Nein, das müssen Sie nicht. Damit Sie mit leichtem Gepäck reisen können, finden Sie in Ihrem Apartment frisch bezogene Betten sowie saubere Handtücher vor. Die Erstausstattung ist im Preis inbegriffen.
Gerne können Sie weitere Handtuch- und Bettwäschepakete hinzu buchen. Dazu uns einfach kontaktieren!
1. Es dürfen sich nur gebuchte Personen in der Wohnung aufhalten.
2. Übermäßiger Lärm ist zu vermeiden.
3. Es dürfen keine Partys oder Feiern veranstaltet werden.
4. Das Rauchen ist in allen Wohnungen untersagt. Wer sich nicht daran hält, muss für den entstandenen Schaden und/oder Reinigungskosten aufkommen.
5. Gäste sind verantwortlich und haftbar für die Kosten zum Ersatz von verlorenen Schlüsseln, Schlüsselkarten, Fernbedienungen oder Parkausweisen.
6. Systeme zur Messung des Lärmpegels können in den Wohnungen installiert sein um exzessive Lautstärken zu überwachen.
7. Gäste sind voll verantwortlich und haftbar für Schäden oder Verluste in den Räumlichkeiten und Einrichtungen. Gäste müssen unserem Kundenservice etwaige Schäden melden.
8. Check-In ist ab 15:00 Uhr, Check-Out ist bis 11:00 Uhr. Früheres Ein- oder späteres Auschecken ist gegen Gebühr bei Verfügbarkeit möglich. Gäste, die über die vereinbarte Check-Out-Zeit hinaus bleiben oder unsere Reinigungen verspäten sind haftbar für alle daraus resultierenden Kosten und Ausgaben.
Vielen Dank für ihr Verständnis!
